Un nuevo estudio de Watson Wyatt y WorldatWork se convierte en una prueba más de los efectos negativos que han tenido las reacciones de las compañías a la crisis económica. Los despidos masivos, la disminución de las recompensas y otras actitudes que las empresas de todo el mundo han asumido desde el comienzo de la crisis han llevado a que los niveles de moral y compromiso de los empleados sufran una fuerte caída.
En el último año los trabajadores de todas las organizaciones encuestadas redujeron su nivel de compromiso en 9%, y, más grave aún, los empleados más destacados lo disminuyeron en casi 25%. Es hora de que las empresas cambien de actitud y recuperen la motivación de sus trabajadores si no quieren perderlos e impactar de forma negativa, nuevamente, su productividad.
Aunque actualmente casi todos acepten que la crisis económica terminó, son muchas las consecuencias que aún persisten dentro de las empresas y que podrán determinar su futuro a corto y a mediano plazo, debido a que tienen un fuerte impacto en el día a día y en el funcionamiento de todos los procesos laborales.
El estudio de Watson Wyatt y WorldatWork, llamado 'The 2009/2010 U.S. Strategic Rewards Survey', ha sido realizado entre 1.300 empleados de tiempo completo de grandes compañías estadounidenses.
Menos comprometidos
Las empresas están arriesgándose a perder sus empleados más destacados: el 36% de ellos afirman que la situación de sus compañías ha empeorado en los últimos 12 meses; el número de ellos que hoy recomendaría a otros entrar a trabajar en su organización ha caído casi 20%; un 26% de ellos tienen menores probabilidades de estar satisfechos con las oportunidades de avanzar dentro de sus empresas.
El 14% tiene menos probabilidades de preferir quedarse en sus compañías en vez de aceptar trabajos en otras; el 29% confía menos en las habilidades de sus directivos para hacer crecer el negocio; y un 41% cree que los cambios realizados por sus directivos en cuanto a salarios y beneficios han tenido efectos negativos en la calidad del trabajo y el servicio al cliente.
Motivar para recuperar el compromiso de los empleados
Después de conocer estas cifras muchos directivos pueden sentirse desalentados y sin una dirección clara para retomar su camino y recuperar la confianza y la motivación de sus empleados, de manera que ellos prefieran quedarse trabajando allí y aportar lo mejor de sí mismos.
Ryan Johnson, vicepresidente de investigación de WorldatWork, afirma que 'Uno de los muchos retos que enfrentarán los directivos a medida que la economía se recupere será cómo "re-comprometer" a sus empleados, y especialmente a los más destacados?Tener un acercamiento de recompensas totales y observar todas las formas en que las compañías pueden motivar y retener ?incluyendo compensación, beneficios, iniciativas de la vida de trabajo y desarrollo profesional- será esencial'.