La Consejería de Sanidad ha decidido apostar por las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como medio para comunicarse tanto con los ciudadanos como con los profesionales sanitarios de la Comunidad. Y, por este motivo, puso en marcha el nuevo portal de salud 2.0 al que se accede a través de la dirección www.salud.jcyl.es, que recibió 37.672.616 visitas en 2009, cifra que mejora las obtenidas en los ejercicios anteriores.
En concreto, en el año 2007 recibió 18,9 millones de visitas, mientras que en 2008 alcanzó la cifra de 36,38 millones. Además, el dato de 2009 corresponde al periodo enero-noviembre, a falta de contabilizar aún las visitas del mes de diciembre, según informaron fuentes del Gobierno regional a través de un comunicado.
Esta cantidad global de visitas de 2009, que supone una media superior a las 100.000 diarias, incluye las entradas a los cuatro grandes subportales en que se divide la página: ciudadanos, profesionales, institución y empresas.
A estas visitas hay que añadirle, asimismo, las registradas en el subportal que la Consejería de Sanidad ha diseñado especialmente para informar sobre la Gripe A N1/H1 (con 296.276 entradas desde su creación hasta el día 31 de noviembre de 2009) y las realizadas en todas las demás aplicaciones: página principal del portal, foros, etc.
Servicio
El nuevo portal, configurado de un modo más intuitivo, útil y rápido que el existente hasta este ejercicio, ofrece un acceso mucho más seguro a la información, al tiempo que permite la integración de innovadores servicios on-line.
Entre las diversas novedades que presenta www.salud.jcyl.es destaca el buscador de recursos sanitarios, herramienta que permite a los castellanos y leoneses situar todas las infraestructuras sanitarias y farmacéuticas de la Comunidad (hospitales, centros de salud, ópticas, odontólogos?), a la vez que les indica la manera más cómoda de acceder a ellos. Esto es posible gracias a un Sistema de Información Geográfica que representa, con mapas, la situación del recurso buscado.
Además, los ciudadanos disponen también de la opción de consultar el Portal de Salud 2.0 directamente desde su teléfono móvil e interactuar dinámicamente con él, así como la posibilidad de consultar las listas de espera de todos los hospitales y especialidades de Castilla y León sin moverse de casa.
La información digital ofrecida incluye, a mayores, la posibilidad de consultar el nivel de satisfacción de los usuarios respecto a la Sanidad castellana y leonesa a través del Barómetro Sanitario, los datos básicos sobre medicamentos o algunas de las enfermedades que más preocupan a la población (como el sida, la hepatitis, el cáncer o la anorexia entre otras) o responder a las preguntas más frecuentes sobre temas de gran relevancia social como vacunas, donaciones y trasplantes, sanidad ambiental o seguridad alimentaria.
Por último, los ciudadanos pueden emplear también el portal para realizar gestiones y operaciones sanitarias como solicitar o modificar su tarjeta sanitaria, formular quejas o sugerencias, realizar un registro de últimas voluntades u obtener el carné regional de donante de órganos y tejidos.
Para los profesionales
Por otro lado, los profesionales sanitarios pueden, asimismo, informarse, formarse e intercambiar trabajo, conocimientos y opiniones mediante el campus virtual. Esta plataforma dispone, actualmente, de 82 cursos on-line y 30 grupos de trabajo en activo y ha permitido la formación de 8.970 profesionales a lo largo de 2009.
El personal de la Sanidad de Castilla y León encuentra en el portal, asimismo, un medio fiable para obtener información ofertas de empleo público, concursos, traslados, convocatorias, procesos de selección, carrera profesional o cualquier otro aspecto relacionado con los recursos humanos.
Dentro de esta página, hay que destacar también la puesta en marcha de la Biblioteca Sanitaria on-line, un espacio virtual para la difusión del conocimiento científico que tiene como objetivo proporcionar la información, estudio, investigación y actualización de los conocimientos de todos los sanitarios de la Comunidad. Para ello se facilita el acceso a las más prestigiosas publicaciones editoriales, libros y bases de datos del mundo de la medicina, enfermería y farmacia.
Los profesionales pueden también acceder a su propia intranet, incluida dentro de la web www.salud.jcyl.es, para utilizar diversos servicios prácticos pensados para facilitar su labor diaria como directorios, soporte informático o protección de datos entre otros.