María José cree que su vecina está sufriendo malos tratos. Quiere llamar al 016. Pero es sorda. No importa. Una operadora traduce la llamada.
Es un simulacro. Pero, el año pasado hubo 85.000 llamadas a través de esta plataforma de videointerpretación que hace de puente entre el usuario y el teléfono de asistencia.
En los últimos años, más del 10 por ciento de las mujeres asesinadas por violencia de género tenían alguna discapacidad. Este servicio, llamado SVisual, elimina barreras y las saca de la oscuridad.
El año pasado, el 016 recibió 61.200 llamadas. Y 7 de cada 10 mujeres que rompen su silencio logran salir del infierno de la violencia machista.