Lo que prometía ser un revulsivo para el comercio minorista de Castilla y León pasa por uno de sus peores momentos. Adventa, el proveedor integral de servicios avanzados que pretende fidelizar clientes con una tarjeta de descuentos pasa por una delicada situación. Los comerciantes aseguran que "la tarjeta está muerta y que las promociones no existen". Las expectativas se han quedado en una cuarta parte a pesar del fuerte apoyo económico del Gobierno regional.
En Diciembre de 2007 arrancaba esta iniciativa tecnologica, pionera en España, que pretendía que el comercio minorista mejorara su comunicación, los servicios de pago y el sistema de fidelización de clientes que ya contaban las grandes superficies.
La iniciativa desarrollada por Adventa Soluciones Avanzadas perseguía llegar a los 8.500 comercios y los 400.000 usuarios, 20 meses después los comercios asociados son 2.230 y los clientes 120.000.
Según ha podido saber Castilla y León Televisión, de las dos empresas que forman la UTE de servicios, Thales España y Adventa, esta última pasa por una crisis que incluso podrían desembocar en un ERE. Por lo existe una batalla para que la otra empresa (thales) se haga con el mando.
Al margen de no cumplirse las expectativas de socios, los comerciantes corroboran que la tarjeta apenas se utiliza y critican la falta de campañas de promoción
Desde la Confederación Regional de Asociaciones de Comercio de Castilla y León también reconocen que los resultados no han sido los esperados.
El presupuesto de esta iniciativa era de 15 millones de euros cofinanciados por la Junta de Castilla y León, que ya aportó en su puesta en marcha 2,5 millones de euros. La Dirección General de Comercio trabaja con las entidades del proyecto para dar un segundo impulso a esta iniciativa con el fin de seguir generando servicos al comercio de la Comunidad.