El público de este congreso escucha con el móvil, la tablet o el ordenador en la mano. Eso ya nos da una idea de lo que trata este foro. Los ponentes hablan de la digitalización de las empresas, pero no como objetivo sino como herramienta.
Tener página web, estar en redes sociales es necesario pero lo es más cuidar al cliente.
La crisis ha hecho pensar en estos conceptos, que pueden sonar utópicos, pero según ellos sin alma, el negocio, por muy digital que sea, ya no tendrá éxito.