Renfe reforzará con más de 10.000 plazas adicionales los trenes que comunican las capitales de Castilla y León con el resto de España los próximos días 4, 6, 7 y 8 de diciembre, con motivo del puente de la Constitución.
La oferta en los trenes de media distancia que circulan por la comunidad autónoma aumentará en 6.122 plazas, mientras que la de los trenes de larga distancia lo hará en algo más de 4.000. Renfe reforzará de manera especial los trenes que tengan Madrid como origen o destino.
Los AVE-Lanzadera que comunican Valladolid y Segovia con Madrid incrementarán su capacidad en 1.400 plazas.
Por su parte, los trenes de media distancia también se verán reforzados. La línea Madrid-Ávila-Valladolid-Palencia-Burgos-Vitoria lo hará con 1.760 plazas, la línea León-Palencia-Valladolid-Madrid, con 1.540, la Salamanca-Ávila-Madrid, con 1.092plazas y Valladolid-Santander con 330. Muchos de los trenes que realizan estos trayectos circularán en doble composición.
Trenes de larga distancia
En los trenes de larga distancia, Renfe ofrecerá más de 4.000 plazas adicionales que se distribuirán en las relaciones Gijón-Madrid, León-Madrid, Galicia-Madrid, Galicia-País Vasco, Galicia-Cataluña y en el Talgo Salamanca-Zaragoza. Estos trenes realizan paradas, según los casos, en las provincias de León, Palencia, Valladolid, Burgos, Zamora y Ávila.
Renfe ofrecerá un total de 71.539 plazas de refuerzo en toda España con motivo del puente de la Constitución, entre los días 4 y 9 de diciembre, con lo que el total de plazas que la operadora ha puesto a la venta para viajar en tren en esas fechas se acerca al millón, tanto en los servicios de Alta Velocidad como en los de larga y media distancia.
Los trenes de Alta Velocidad-Larga Distancia van a ofrecer en este periodo 475.000 plazas en todos los corredores, mientras que las que se ofrecen en los servicios de Media Distancia alcanzan 500.000.
Teléfono de atención integral
Los clientes de Renfe que necesiten realizar cualquier tipo de consulta podrán hacerlo en el nuevo teléfono de atención integral, que se encuentra operativo desde el pasado 28 de noviembre. Se trata del número 902 320 320, a través del que los clientes podrán gestionar cambios o anulaciones de billetes para los trenes de Alta Velocidad-Larga Distancia además de realizar las consultas y operaciones.
La incorporación de este número telefónico es parte de la nueva estrategia de Renfe de reforzar el servicio a sus clientes, antes, durante y después de la realización del viaje.