Las empresas del sector se han reunido en la Casa del Empresario para estudiar la fórmula de canalización de las devoluciones.
Ical / Burgos -
lunes, 20 de diciembre de 2010
Las agencias de viajes y el mayorista de viajes Marsol han acordado este lunes que devolverán a sus clientes el dinero de los viajes que no pudieron realizarse desde el aeropuerto de Burgos por culpa del caos provocado por el cierre del espacio aéreo, que paralizó todos los vuelos previstos en el primer fin de semana de diciembre.
Las agencias de viajes han estudiado durante su reunión, celebrada en la Casa del Empresario, cuáles podrían ser las fórmulas más adecuadas para canalizar estas devoluciones: bien con el importe pagado o bien en nuevos viajes que los clientes podrían realizar en el futuro.
Hasta la fecha de hoy el 40 por ciento de los afectados ha cambiado su viaje a Praga, mientras que un 15 por ciento mantiene su intención de viajar a Milán.
El cierre del espacio aéreo ha supuesto para las Agencias de Viajes burgalesas unas pérdidas millonarias difíciles de cuantificar. En cualquier caso, su rigurosidad profesional les ha llevado a asumir una responsabilidad de máximo nivel con sus clientes, ninguno de los cuales se verá económicamente perjudicado por una situación que en última instancia tampoco les correspondería a las empresas del sector.
En la reunión ha participado también la gerente del Consorcio del aeropuerto de Burgos, María Jesús Lópe, quien ha expresado su apoyo tanto a las agencias como a Marsol, y ha anunciado que a partir de este lunes todos los burgaleses pueden adquirir viajes a Praga y a los Carnavales de Venecia, circuitos que tendrán lugar del 4 al 8 de marzo, además de recordar que los burgaleses pueden acudir a la Virgen de Lourdes desde el aeropuerto de la ciudad (del 9 al 11 de febrero).